Respuesta las 24-horas, cobertura del 100%: Junguang Weiye define un nuevo estándar de la industria con "servicio personal"

Respuesta en 24-horas, cobertura del 100%: Junguang Weiye define un nuevo estándar de la industria con "servicio personalizado"

¿Cómo solucionar rápidamente fallas repentinas en los equipos? ¿Las áreas remotas pueden garantizar el servicio postventa-? Estas dificultades que afectan a los ganaderos son precisamente el foco de los esfuerzos de Beijing Junguang Weiye Technology Co., Ltd. Basándose en la red nacional de "servicios de ventas de producción de investigación", Junguang Weiye redefine su punto de referencia de servicio con "respuesta rápida" y "protección de por vida".

Disposición de la red, el servicio llega hasta el último kilómetro

La empresa ha establecido 8 centros de servicio regionales en áreas ganaderas centrales como Shandong, Mongolia Interior y Xinjiang, equipados con un equipo de ingenieros profesionales para garantizar la entrega in situ en 24 horas. En 2023, Junguang Weiye completó más de 3200 servicios de mantenimiento de emergencia, con una tasa de satisfacción del cliente del 99,6%, convirtiéndose en un modelo de "apoyo de emergencia" en la industria.

Servicio de ciclo completo, que brinda soporte integral desde la instalación hasta la actualización.

A diferencia de los proveedores de equipos tradicionales que venden todo a la vez, Junguang Weiye ofrece servicios "complementarios": orientación completa durante la fase de instalación, inspecciones periódicas durante la fase de operación y capacitación gratuita para actualizaciones técnicas. El propietario de un rancho en Liaoning elogió: "Desde la depuración del raspador de estiércol hasta la actualización del sistema inteligente, el equipo de Junguang siempre está disponible y hemos trabajado juntos durante diez años sin ninguna preocupación.

Empoderamiento digital, actualización de servicios inteligentes

La empresa ha lanzado la plataforma "Junguang Cloud Steward", donde los clientes pueden supervisar el estado de funcionamiento de sus dispositivos en tiempo real-a través de la aplicación, informar sobre reparaciones con un solo clic y realizar consultas en línea. El sistema backend de big data proporciona una alerta temprana de posibles fallas, transformando el "mantenimiento pasivo" en "protección activa" y ayudando al rancho a lograr una producción con "tiempo de inactividad cero".

Conclusión: ¡La elección común de más de 12.000 ranchos en 12 provincias de todo el país confirma el compromiso de Junguang Weiye con el "servicio como competitividad"!